เนื่องจากผู้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรามีหลายวัย ท่านที่เป็นคนรุ่นใหม่และพอจะมีความรู้ในการใช้งานอินเตอร์เน็ตก็จะไม่ค่อยมีปัญหาเรื่องเกี่ยวกับขนาดของตัวหนังสือ แต่สำหรับคุณพ่อคุณแม่หรือคุณครูที่เป็นคนรุ่นก่อนหน้าซักหน่อย เวลาเปิดหน้าเว็บขึ้นมาก็อาจจะมีปัญหาในการอ่านหน้าเว็บบนจอคอมพิวเตอร์ เพราะตัวหนังสืออาจจะเล็กเกินไปทำให้อ่านได้ลำบาก ต้องมานั่งเพ่งอ่านกันจนปวดตาปวดหัวกันเลยก็มี ก็เลยอยากจะแนะนำท่านที่ยังไม่ทราบวิธีปรับขนาดตัวหนังสือเพื่อให้มีขนาดใหญ่ขึ้นจะได้อ่านสะดวกและสบายตาขึ้นค่ะ
สำหรับวิธีปรับขนาดตัวหนังสือก็ง่ายๆ ให้เข้าไปที่เมนูด้านบนของเบราเซอร์แล้วเลือก View > Text Size แล้วคลิกเลือกที่ Larger หรือ Largest ส่วนท่านที่ใช้เบราเซอร์ Firefox ก็จะเป็น Increase ค่ะ แค่นี้ขนาดตัวหนังสือบนหน้าจอก็จะมีขนาดใหญ่ขึ้น ท่านที่สายตาไม่ค่อยดีก็จะไม่ต้องมานั่งเพ่งอ่านกันค่ะ
หลายท่านที่มองหา Search Box อาจจะแปลกใจที่เว็บ LearnBreakPlay.com ไม่มี Search Box ก็ขอชี้แจงดังนี้ค่ะ เนื่องจากทางเว็บได้ใช้ระบบตะกร้าสินค้าเวอร์ชั่นที่เป็นของฟรีอยู่ ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าอะไรที่มันฟรีก็ย่อมไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หนึ่งในนั้นก็คือไม่มีระบบการค้นหาสินค้านั่นเองค่ะ ทางเว็บก็ต้องขออภัยในส่วนตรงนี้ด้วยครงนี้ด้วยค่ะ
ในเบื้องต้นหากท่านต้องการค้นหาสินค้าก็ให้คลิกเลือกหมวดสินค้าด้านซ้ายมือ ซึ่งทางเว็บจะพยายามจัดหมวดสินค้าเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาของท่านค่ะ หรือท่านสามารถเลือกดูรายการสินค้าทั้งหมดภายในร้าน จากเมนู “รายการสินค้า” ก็ได้ค่ะ สำหรับตัวเต็มของระบบตะกร้าสินค้าหากมีโอกาสทางเว็บก็จะนำมาติดตั้งเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกท่านค่ะ
สำหรับระบบตะกร้าสินค้าของ LearnBreakPlay.com มีวิธีการใช้งานที่ง่ายมากค่ะ เพียงไม่กี่ขั้นตอนท่านก็สามารถสั่งซื้อสินค้ากับทางเว็บได้ และท่านไม่ต้องลงทะเบียนก่อนการใช้งานก็สามารถเข้าใช้งานระบบตะกร้าสินค้าได้ทันที เพียงแต่ว่าในขั้นตอนสุดท้ายคือการชำระเงินท่านยังต้องใ่ช้วิธีการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร เพราะทางเว็บยังไม่มีบริการชำระเงินออนไลน์ค่ะ หรือบริการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตค่ะ ดังนั้นท่านอาจจะเลือกวิธีสั่งซื้อสินค้าแบบง่ายๆก็ได้คือการสั่งทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ค่ะ
แต่ถ้าหากท่านต้องการจะสั่งซื้อผ่่านทางระบบตะกร้าสินค้าก็ไม่ว่ากัน สำหรับขั้นตอนสั่งซื้อผ่านทางระบบตะกร้าสินค้ามีดังนี้ค่ะ
ขั้นตอนที่ 1 เมื่อท่านเลือกได้สินค้าที่ต้องการแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” สินค้าที่ท่านต้องการซื้อก็จะไปปรากฏในรายการของตะกร้าสินค้าของท่านด้านบนซ้ายมือค่ะ
ขั้นตอนที่ 2 หากท่านต้องการเลือกซื้อสินค้ารายการอื่นต่อก็ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ต่อไป หากท่านต้องการยกเลิกการสั่งซื้อก็ให้คลิกที่ปุ่ม “ยกเลิกการซื้อ” ที่ตะกร้าสินค้าค่ะ เมื่อท่านได้สินค้าทั้งหมดตามที่ท่านต้องการแล้ว ก็ให้คลิกที่ปุ่ม “ยืนยันการซื้อ” เพื่อไปยังหน้าสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อท่านเข้ามายังหน้าเพื่อทำการสั่งซื้อแล้ว ขอให้ท่านทำการตรวจสอบรายการสินค้า และจำนวนเงินอีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่ เมื่อตรวจสอบแล้วให้กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนถูกต้องตามความเป็นจริง โดยเฉพาะอีเมลกับเบอร์โทรศัพท์อย่าพิมพ์ผิดนะค่ะ เพราะทางเว็บจะติดต่อท่านไม่ได้ค่ะ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการติดต่อสื่อสาร และการจัดส่งสินค้าค่ะ เมื่อท่านตรวจสอบรายละเอียดต่างๆเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อ” เพื่อทำการสั่งซื้อค่ะ
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อท่านคลิกที่ปุ่มสั่งซื้อแล้ว ท่านจะเข้าไปยังหน้าแสดงผลคำสั่งซื้อ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดการโอนเงินชำระค่าสินค้า รายการสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ และจำนวนเงินที่ท่านต้องชำระ
ขั้นตอนที่ 5 ให้ท่านไปที่ิีอีเมลของท่านเพื่อเช็คดูว่าท่านได้รับเมลตอบรับจากทางเว็บหรือไม่ ถ้าในเมลบ็อกซ์ไม่มีอีเมลตอบรับจากทางเว็บกรุณาเช็คดูในจังก์เมลด้วยนะค่ะว่ามีหรือไม่ เพราะจะเป็นอีเมลที่ตอบจากระบบอัติโนมัติบางครั้งอาจจะเข้าไปที่จังก์เมลค่ะ หากท่านไม่ได้รับอีเมลตอบรับแสดงว่าทางเรายังไม่ได้รับคำสั่งซื้อของท่าน ให้ท่านทำการสั่งซื้อเข้ามาใหม่อีกครั้งค่ะ
ขั้นตอนที่ 6 เพื่อให้การสั่งซื้อของท่านสมบูรณ์ กรุณาโอนเงินมาตามรายละเอียดที่ปรากฏในขั้นตอนที่ 4 หรือรายละเอียดตามลิงค์นี้ค่ะ [...]
หลายท่านที่ไม่ค่อยคุ้นกับการโอนเงินซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ต หรือแม้แต่ท่านที่กำลังจะคิดโอนเงินเพื่อซื้อสินค้าก็ตาม อาจจะเกิดความสงสัยว่าทำไมเวลาโอนเงินต้องมีเศษสตางค์ด้วย เช่น ท่านต้องการซื้อสินค้าราคา 500 บาท แต่ทางเว็บขอให้โอนเงินแบบมีเศษสตางค์ ท่านก็อาจโอนเงินมาจำนวน 500.15 บาท (มีเศษสตางค์เท่าไหร่ก็ได้เพื่อใ้ห้ยอดเงินของท่านไม่ซ้ำกับยอดเงินของลูกค้าท่านอื่น) อย่างนี้เป็นต้น ก็ขออธิบายในประเด็นนี้เพื่อให้หายสงสัยค่ะ
จุดประสงค์ก็เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เพราะไม่อย่างนั้นหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นจะตรวจสอบได้ยากค่ะ
ใช้สำหรับการตรวจสอบยอดเงินโอนของลูกค้าแต่ละท่านในกรณีที่มีการโอนด้วยยอดเงินเท่ากัน และเวลาในการโอนใกล้เคียงกัน จะได้ทราบว่ายอดเงินจำนวนไหนเป็นของลูกค้าท่านใด เพราะมีบางครั้งที่ลูกค้าบางท่านมีการโอนเงินผิดบัญชีเข้ามา เช่น ลูกค้าตั้งใจจะซื้อสินค้าอย่างอื่นที่เว็บอื่นด้วย แล้วก็จดเลขที่บัญชีไปโอนเงิน แล้วพอตอนโอนเงินปรากฏว่าโอนจำนวนเงินสลับกับบัญชีอื่น ในกรณีนี้เราก็จะตรวจสอบได้และทำการโอนเงินกลับคืนไปให้ค่ะ
เพื่อป้องกันนักสวมรอยขาประจำและขาจรค่ะประเภทแกล้งส่งอีเมลหรือโทรมาสั่งซื้อสินค้าโดยบอกว่าโอนเงินมาให้แล้วโดยทำการสั่งซื้อเหมือนลูกค้าจริงทุกประการ แต่จริงๆไม่มีการโอนเงินเข้ามา หากเราตรวจสอบยอดเงินโอนไม่ได้ว่าเป็นของท่านใด ก็จะหลงกลพวกนักแอบอ้างพวกนี้ได้ค่ะ ซึ่งก็จะมีพวกนี้หมุนเวียนกันเข้ามาเป็นประจำ
อีกประเภทคือพวกตามน้ำค่ะ กรณีนี้จะโอนเงินมาแต่โอนมาไม่ครบตามราคาสินค้า เช่น สินค้าราคา 500 บาท แต่โอนเงินมาแค่ 200 บาท แต่แจ้งกับทางเว็บว่าโอนเงินมาให้แล้วนะ 500 บาท ช่วยส่งสินค้าไปให้ด้วย ประเภทนี้ก็มีเยอะค่ะ
ดังนั้นเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบและผลประโยชน์ของท่านเอง กรุณาโอนเงินให้มีเศษสตางค์ด้วยนะค่ะ เพราะถ้าทางเราไม่สามารถตรวจสอบยอดเงินของท่านได้ เราก็จะัยังไม่กล้าส่งสินค้าไปให้ท่านค่ะ หรือไม่ท่านก็อาจจะได้รับสินค้าล่าช้าออกไป สำหรับการโอนเงินผ่านตู้ หรือบริการธนาคารออนไลน์อาจจะไม่มีปัญหาในการโอนแบบมีเศษสตางค์ แต่สำหรับการโอนผ่านเคาเตอร์ธนาคารอาจจะไม่สะดวกก็ให้โอนแบบมีเศษบาทก็ได้ค่ะ แต่ถ้าหากท่านไม่สะดวกจริงๆก็ไม่ว่ากันค่ะโอนมาตามจำนวนเต็มตามราคาสินค้าจริงก็ได้ค่ะ ทางเราก็จะพยายามตรวจสอบให้ได้ แต่ถ้าท่านพอจะสะดวกโอนแบบมีเศษสตางค์ได้ก็ขอให้โอนแบบมีเศษสตางค์ด้วย แต่ก็มีลูกค้าหลายท่านที่อำนวยความสะดวกกับทางเว็บอย่างมากด้วยการแนบสำเนาสลิปการโอนเงินส่งมาทางอีเมลด้วย ทางเราก็ต้องขอขอบคุณในความกรุณาของท่านค่ะ
